1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego EcoSolar Polska dostępnego pod adresem mournful-rover.com.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest EcoSolar Polska z siedzibą w Krakowie, ul. Słoneczna 15, 30-001 Kraków, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.
Kontakt z administratorem:
- Adres: ul. Słoneczna 15, 30-001 Kraków
- Telefon: +48 123 456 789
- E-mail: [email protected]
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
3.1 Świadczenie usług
- Cel: Realizacja zapytań i świadczenie usług instalacji paneli słonecznych
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Dane: Imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres instalacji
3.2 Marketing
- Cel: Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Dane: Adres email, imię
3.3 Wywiązywanie się z obowiązków prawnych
- Cel: Księgowość, archiwizacja dokumentów
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Dane: Dane kontaktowe i fakturowe
4. Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres zamieszkania)
- Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)
- Dane związane z korzystaniem z serwisu (logi, cookies)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:
- Dane klientów: 5 lat od zakończenia współpracy (obowiązki podatkowe)
- Newsletter: Do momentu wycofania zgody
- Zapytania: 2 lata od ostatniego kontaktu
- Dane techniczne: 12 miesięcy
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług IT wspierających funkcjonowanie serwisu
- Firmom kurierskim i pocztowym
- Kancelariom prawnym i biurom rachunkowym
- Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
7.1 Prawo dostępu
Masz prawo otrzymać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać do nich dostęp.
7.2 Prawo do sprostowania
Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
7.3 Prawo do usunięcia
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
7.5 Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
7.6 Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych.
7.7 Prawo cofnięcia zgody
W każdym momencie możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych
- Monitoring bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników
9. Cookies
Nasza strona używa plików cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 123 456 789
- Adres: ul. Słoneczna 15, 30-001 Kraków
12. Prawo do skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]